更新日期: 2024/3/8
藍眼科技有限公司 Lan Yan Technology Corp.(以下稱「我們」或「本公司」)認真對待您的數據,致力於盡最大努力確保您的隱私安全。本隱私權政策(下稱「本政策」)描述了我們如何以及為什麼蒐集、存儲、使用、共用和保護因造訪我們網站及註冊為本公司軟體用戶而獲得的資料。本政策還描述了您對我們的隱私措施有擔憂時可以採取的措施。本政策不適用於本公司軟體以外的相關連結,也不適用於非本公司軟體所委託或參與管理的人員。
我們承諾根據以下原則蒐集和處理您的資料:
通過使用本公司軟體,您同意我們蒐集和處理有關您的資料以實現下述目的。在未經您同意之前,我們的產品和服務絕不會存取您的資料。
本公司將使用用戶於「本隱私權政策」中之資訊,包含但不限於:
為說明我們蒐集的資訊類型以及如何使用該等資訊,我們重新整理了將取得的資訊類型及其使用目的。
我們,認為您的隱私很重要。為履行我們對尊重和保護您隱私的承諾,我們將堅持下列原則:
本隱私權政策的目的
其他本公司軟體服務適用何種隱私權政策?
當您建立本公司軟體帳號或開始使用本服務時,本公司軟體就會蒐集、使用和傳輸下列種類的資訊:
為了改善服務品質,我們提供一些附加功能,包括使您從各種裝置存取您的帳號使服務更有效率、更實用且更好用。若您選擇這些功能,我們可能要求您提供下列資訊;您得選擇不提供下列資訊,但您可能因此在某些情況下無法使用某部分之本服務:
使用本服務提供之功能的各企業的負責人或是相關人員,可以選擇設定企業內的使用者。而同意本隱私權政策之使用者,則也一併同意並授權自身的相關資訊給所屬企業之負責人或是相關人員進行運用。
為了向您提供優化服務,我們可能會從第三方收受個人資訊。在這些資訊中,有些個人資訊來自提供特定服務的合作夥伴,有些來自使用官方帳號、以本公司軟體帳號進行登入驗證、或提供相關服務的第三方。
為了提供服務和所有額外服務,作為資料控管者或共同資料控管者,本公司軟體將根據此隱私權政策為下列目的使用您的個人資訊:
為履行承諾,尊重並保護您的隱私和個人資訊安全,本公司軟體採取適當的技術和組織安全標準,包括符合行業標準的安全保護措施,防止未經授權存取、揭露、濫用、更改或銷毀個人資訊。
由於任何電子傳輸方法或資料儲存方法都不是無懈可擊,我們無法擔保您的個人資訊在系統傳輸或儲存過程中百分之百安全,不被攻擊。
為協助保護您的隱私和個人資訊安全,我們需要您的協助。請不要將您的密碼告知他人或使用與其他服務相同的密碼。同時,若您懷疑出現任何未經授權使用您帳號的行為,或任何其他不安全行為,請通知我們。
為了提供安全可靠的服務,本公司軟體的資訊處理和儲存均在安全的伺服器上完成,該伺服器可能位於世界上其他國家,包括歐洲經濟區之外的國家,特別是本公司軟體所在地的台灣。所有此類傳輸皆根據適用法律的規定執行。
我們會與本公司軟體關係企業分享用戶個人資訊,包括位於各個國家當地的關係企業。
為提供服務,有時本公司軟體爭取第三人擔任服務供應商處理用戶資料,當中可能包括您的個人資訊。我們會嚴格評估所有此類第三方服務供應商。合理審慎地確保其具備適當、安全的資訊管理系統和組織控制系統。我們規定此類服務供應商履行具約束力的合約義務,以遵守有關處理個人資料所適用之法令。我們還要求其僅能根據我們的指示執行任務時方能存取您的個人資訊,不得轉作他用。
除了本隱私權政策和其他適用的隱私權政策修訂中已有說明,或除非我們出於誠實信用原則認為適用法律要求或允許我們這麼做,否則本公司軟體不會在未經您同意的情況下將您的個人資訊提供給任何協力廠商,惟下列情況不在此限:
當您使用與第三方相關服務時,或於合作夥伴有必要利用資訊辨認用戶身分時、於必要最低限度內提供資訊。
於前述情況下,我們僅會在必要最低限度內向第三方提供資訊(內部辨識碼、部分裝置資訊(廣告辨識碼、語言設定等)、屬性資訊),且在提供姓名、地址及電話等資訊時,我們將再次確認您的意願。收受資訊的對象可能包含您所在國家或區域以外的企業。
我們會使用 Cookies 和類似本機存放技術。
Cookie 是在造訪網站時儲存在您電腦中的小型文字檔案。當之後再次造訪時,網站便會讀取此文字檔案儲存資訊。
為使網站正常運作,部份 Cookies 是必要的。另外,其它 Cookies 則是便於造訪者,例如網站會以安全方式記住您的使用者名稱以及您的語言喜好設定。Cookies 代表您不需要在每次造訪網站時都要填寫相同資訊。
我們將基於以下目的使用 Cookies:
我們還在網站中使用下列協力廠商的 Cookies:
Google Analytics
透過繼續使用服務,您同意我們依照本隱私權政策的規定使用 Cookies 及類似技術。大多數網際網路瀏覽器允許您選擇是否使用 Cookies。但是,若您清除 Cookies 或限制 Cookies 的功能,您可能無法獲得該網站的完整效能,或存取其全部功能,這可能會影響您的整體用戶體驗。
本公司軟體透過協力廠商廣告代理商在網路或其他媒體上刊登廣告。為評估廣告的效果並決定支付予廣告代理者的金額,我們在應用程式中載入協力廠商模組。我們還可能在應用程式中加入協力廠商模組以協助我們瞭解服務和(或)所有額外服務的使用情況。
我們獲得您使用我們的產品和服務相關的某些個人資料。下表將幫助您了解我們蒐集哪些資料以及如何使用這些資料:
類別 | 項目 | 來源 | 目的 |
---|---|---|---|
帳戶資料 | 電子郵件 | 用戶於註冊流程中提供 |
|
使用者 ID | 系統於註冊流程中生成 | 與註冊帳戶相關的用戶 ID | |
使用目的 | 用戶於註冊流程中提供 | 用於使用情境統計 | |
取消訂閱的電子郵件 | 用戶取消訂閱行銷類電子郵件 | 從行銷電子郵件列表中刪除 | |
語言 | 來自裝置 API | 判定應顯示的語言 | |
位置 | 註冊位置 | 來自 IP 地址的裝置位置資料 |
|
最近一次登入位置 | 來自 IP 地址的裝置位置資料 |
|
|
裝置資料 | 裝置資料 | 來自裝置 API | 用以識別使用我們服務的配對裝置,例如Mac 地址、型號名稱、操作系統版本和設備別名。 |
IP 地址 | 來自裝置 API | 從 IP 地址獲取位置資料。 | |
安裝序號 | 來自裝置 API | 識別已安裝的設備以發送通知。 | |
財務資料 | 購買紀錄 | 來自 Google Play 或 Apple 商店的帳款服務程式庫(App 內購買) | 有關用戶購買的資料,以提供相應的功能。 |
使用者付款方式 | 來自 Google Play 或 Apple 商店的帳款服務程式庫(App 內購買) | 處理採購訂單和退款請求的資料。 | |
App 資料與性能 | 崩潰日誌 | 來自 App 崩潰日誌的報告 | 來自您的應用程式的崩潰日誌數據。 例如,您的應用程式崩潰的次數、堆棧跟踪或與崩潰直接相關的其他資料。 用於提高服務質量和解決問題。 |
診斷報告 | 來自 App 使用日誌的報告 | 有關應用程式性能的資料。 例如:電池壽命、加載時間、延遲、幀速率或任何技術診斷。 用於提高服務質量和解決問題。 | |
App 資料 | 來自 App 使用日誌的報告 | 提供相應服務的資料,如應用版本、應用設置等。 | |
App 活動 | App 互動 | 來自 App 使用日誌的報告 | 有關用戶如何與您的應用交互的資訊。 例如,他們訪問某個頁面的次數或他們點擊的內容。 用於提高服務質量和解決問題。 |
使用者回饋 | 回饋 | 自反饋表、問卷和社群媒體蒐集 | 蒐集使用者回饋,以識別或解決問題,及優化我們的產品 |
更多有關我們所蒐集的個人資料的詳細說明:
在大多數情況下,我們用於研究和分析的數據以非可識別的形式進行處理,這意味著資料以匿名方式進行處理,並且不會以此與您聯繫。例如,我們可能會追踪匯總資料,如註冊和驗證率,以幫助我們設計更有效的產品導覽體驗。我們也可能使用機器學習算法自動存取數據,幫助我們為特定的個人群體提供個性化服務。我們使用此類資料來幫助我們增加銷售,做出營銷決策,並追求合法利益。
然而,在以下情況下,我們可能會以可識別個人身份的方式存取您的資料:(1)當您遇到任何技術問題並請求我們解決此問題時;(2)當我們調查潛在的服務條款違規行為時;(3)當我們必須遵守任何適用的法律、法規、法律程序或可強制執行的政府請求時。每當您的個人資料涉及到上述任何情況時,在採取進一步行動之前,我們將始終徵求您的同意。請注意,此原則僅適用於遵守我們服務條款的人士。
我們可能會在由第三方服務提供商提供的平台上處理資料。雖然這些服務提供商與您的個人資料共用以提供服務,但他們受到限制,不得將其用於任何其他目的。如果您不想讓這些服務提供商存取您的個人資料,可以通過聯繫我們的問題報告表單進行選擇退出。如需了解更多有關其政策的資料,請點擊此處。
我們非常重視數據安全,並按照行業標準將從您那裡獲得的資料保持安全。在傳輸到我們的伺服器時,您的個人資料是加密的,以防止未經授權的第三方或威脅存取數據。請注意,我們可能不一定會在位於您所在國家的伺服器上處理您的個人資料。
我們的產品和服務旨在為您提供在監視設備上看、聽和與任何人交談的能力。為了使我們的產品和服務正常運作,我們會獲取您使用我們產品和服務時捕捉和記錄的內容和相關資料。例如,我們會將運動檢測器捕捉的事件存儲在我們的伺服器上,以提供證據以識別嫌疑人。此外,我們的產品和服務還可能從其周圍環境中蒐集數據以執行某些功能(例如在光源不足的情形下自動啟動低光源濾鏡及事件偵測功能)。
我們可能使用 cookie、Web 伺服器日誌、Web Beacons 和其他資料蒐集技術,以獲得一些幫助我們快速識別您的資料。這些類型的資料包括 IP 地址、與您的設備相關聯的標識符、連接到我們服務的設備類型、Web 瀏覽器特徵、設備特徵、語言偏好、參考/退出頁面、點擊路徑數據和網站或應用訪問的日期和時間。
這些技術可以幫助我們 (1) 識別您並統計您訪問我們網站的次數; (2) 追踪您如何與我們的產品和服務互動; (3) 根據您的偏好定制服務; (4) 了解我們產品的使用情況和我們溝通的有效性; (5) 管理和改進我們的產品和服務。
對於免費用戶,我們的廣告合作夥伴可能會通過我們的應用程式自動蒐集資料,以顯示和管理我們的應用程式上的廣告。例如,您在我們的應用程式上的使用行為可能作為他們向您推薦可能感興趣的廣告類型之重要參考。請放心,這類資料是以去識別化的方式進行處理的,他們也有嚴格的規則來處理此類資料。有關服務提供商的政策,請參閱下面的部分。如果您不希望使用此類資料呈現您可能感興趣的廣告,請按照說明進行選擇退出。
未經您的同意,我們不會將您的資料用於與我們產品和本服務無關的商業和營銷目的。我們永遠不會對外出售或出租我們的用戶列表或任何可能與您相關聯的相關資料。我們致力於最大限度地減少我們用戶身份的曝光,只有在以下情況下才可能共享您的個人資料:
在處理您的個人資料之前,我們會徵求您的同意。您也有權隨時選擇退出或撤回同意。如果您對隱私權利有進一步的疑問,請通過官網及 App 內的「聯絡我們」與我們聯繫。
為了提供服務並追求上述合法利益,只要您持續作為本公司軟體的使用者,我們通常會在我們的伺服器上保留您的個人資料。您有權請求存取我們蒐集關於您的資訊。在您的要求下,我們也可以在幾天內從我們的資料庫中刪除您的帳戶並終止合約。要這樣做,請參閱我們的「如何刪除我的帳戶」文章。
在與我們獲得的個人資料相關的問題上,我們為您提供某些選擇。要更新您的偏好、限制您從我們接收的通訊或提交請求,請參閱下面的「聯繫我們」。您也可以通過遵循接收到的溝通訊息中的退訂指示或電子郵件 sales@blueeyes.com.tw 選擇不接收我們的促銷溝通訊息。我們確實需要向您發送有關產品和服務的某些溝通訊息,您將無法選擇不接收這些資訊。
您可以通過遵循這些電子郵件中的指示或聯繫 sales@blueeyes.com.tw 來選擇不接收的促銷電子郵件。如果您僅選擇退出服務,我們仍可能向您發送非促銷電子郵件,例如有關您的帳戶或我們持續的業務關係的電子郵件。
在您的同意下,我們可能會向您的手機發送促銷和非促銷的推播通知或警報。您可以隨時通過更改手機的通知設置來停用這些訊息。
在某些情況下(例如 配對過程或應用程式的特定功能),可能需要位置權限。如果您最初同意從我們的移動應用程式蒐集精確位置,您隨後可以通過更改手機的偏好設置來停止此資料蒐集蒐集。
本公司軟體 有可能取得目前並非服務用戶的個人資訊。請注意,無論您是否為服務的用戶,只要我們持有您的個人資訊,您即擁有列於本條的選擇和權利。
根據適用法律(包括在該法律下任何的豁免或減損),您得以有權存取您的個人資訊、改正您個人資料的錯誤,以及出於正當理由、資料可攜性等原因拒絕處理您的個人資料。為行使任何依據適用法律的其它權利,您可以使用聯絡表單與我們取得聯繫。一經核實您的身份,我們將在合理的期間內根據相關法律就您的要求予以回覆。
但若適用法律允許,我們可能在下列情況下無法回覆您的要求:
若您打算不再使用服務或您不再同意本公司軟體為提供服務所需而蒐集使用您的個人資訊,您可選擇透過聯絡表單或是企業的負責人或相關人員,我們將依照規定刪除您的個人資訊。
若您透過連絡表單行使您於相關法律下享有的權利,我們可能會依據另行定義的程序,就回覆您的請求而產生的行政成本向您收取費用。
組織帳號的創建者擁有訪問和管理其創建的組織單元的權限。在這個管理界面中,他們可以對自己創建的組織進行多項操作,其中包括刪除整個組織。這意味著,如果創建者決定不再需要某個特定的組織或該組織已經完成其功能,他們可以直接進入組織管理區域,選擇並執行刪除操作,從而永久移除該組織及其相關數據和設置。
存儲個人資料的保留期限取決於數據處理的目的:
只有 18 歲以上的個人才被允許擁有本公司軟體帳戶。16 歲以上但未滿 18 歲(或依照適用規定的限制行為能力人)的個人需要在父母或法定監護人的監管下使用我們的產品和服務,並且只有在他們代表您同意受這些條款約束時才能使用。我們不會故意從 16 歲以下(或依照適用法令規定)的未成年兒童那裡獲取資料。
如果您是中華民國人民,您的個人資料依「個人資料保護法」受到保障,本公司軟體 特此向您說明我們的隱私權政策,以保障您的權益,請您詳閱下列內容:
如果您是歐盟公民或居民,您在適用法律下享有某些權利。要查看有關您的權利的更多詳細資料,請參見 GDPR 個人權利。
如果您想要請求存取您的個人數據,請參閱下面的「聯繫我們」以提交權利請求。在處理您的請求之前,我們需要幾天的時間來驗證您的身份,以保護您的隱私和安全。請注意,行使任何權利可能會對您在本公司軟體上的體驗產生影響。
如果您是加利福尼亞州居民,您可以請求公開本公司軟體有關您的個人資料以及我們對該資料的處理方式,刪除您的個人資料,並且不出售您的個人資料。在企業蒐集您的個人資料之前或在蒐集您的個人資料時,您還有權得到通知,了解它們正在蒐集哪些類型的個人資料以及他們可能對這些資料進行的操作。要查看有關您的權利的更多詳細資料,請參見加利福尼亞州消費者隱私權法(CCPA)。
如果您想要請求存取您的個人數據,請參閱下面的「聯繫我們」以提交權利請求。在處理您的請求之前,我們需要幾天的時間來驗證您的身份,以保護您的隱私和安全。請注意,行使任何權利可能會對您在本公司軟體上的體驗產生影響。
我們可能會將您的個人數據存儲在您所居住國家或您所居住國家以外的數據中心中。根據服務運營的要求,數據可能會跨國轉移。我們不會將您的個人數據存儲在中國。詳細資料請參閱數據處理器一節。
我們的廣告合作夥伴提供幫助我們將廣告空間供給與廣告主需求匹配的服務。他們可能通過我們的應用程式自動蒐集資料以顯示和管理我們應用程式上的廣告。他們還會設定嚴格的規則來處理您的資料。以下是我們的廣告合作夥伴及其隱私政策列表:
AdMob / AdSense:隱私政策
Facebook Audience Network:隱私政策
為研究和分析目的,我們可能在以下合作夥伴提供的平台上處理您的資料。為了代表我們處理您的資料,我們可能會為了與本公司軟體相關的目的與他們共用您的資料,以下是我們的服務提供商及其隱私政策列表:
Firebase:隱私政策
Google Analytics:隱私政策
這些第三方合作夥伴提供我們跨國轉移資料的服務。為了研究和分析目的,我們可能在以下合作夥伴提供的平台上處理您的資料。為了代表我們處理您的資料,我們可能會為了與本公司軟體相關的目的與他們分享您的資料共用。
兩個伺服器提供商均獲得了 EU-US 隱私盾框架和 Swiss-US 隱私盾框架的認證。他們對於資料傳輸有嚴格的規定。以下是他們的隱私政策和認證列表:
服務商名稱:Amazon Web Services, Inc
數據處理活動:雲端服務供應商
聯絡資訊:privacyshield@amazon.com
隱私條款 認證
服務商名稱:Google
數據處理活動:提供雲端服務和實體儲存的供應商,在 Google 廣告交換中預先同步使用者裝置 ID 以進行定位廣告投放。
聯絡資訊:privacy-shield-google@google.com
隱私條款 認證
我們可能出於各種原因(包括為了改進我們的隱私權政策)而隨時修訂我們的隱私權政策,以反映出我們服務的變化以及遵循相關法律。
本政策可能會不定期更新,視我們的業務需求和/或法規要求的變化而定。當我們做出任何更改時,我們將總是要求您的檢閱和批准。
若我們對隱私權政策作出任何重大調整,我們將在服務中或透過其他方式通知您。我們希望您仔細查看更改細節。若您同意更改項目,請繼續使用服務。但若您不同意任何更改項目,且您打算不再使用我們的服務,您可以選擇關閉帳號。在向您發出變更通知或在我們的服務中公佈變更通知後,若您繼續使用我們的服務,則視為您接受變更,並同意修改後的隱私權政策。我們將依據相關法律規定取得您的同意。
我們致力於提供最符合個別用戶需求的優化廣告。另一方面,基於我們的服務性質,本公司亦就隱私權做審慎考量、以向您提供一個可安心使用服務的環境;為尋求便利與隱私間的平衡點,我們也針對廣告發布設下特定限制。您可隨時選擇暫停/恢復接收依據您的資訊優化的廣告。
我們非常重視從您那裡蒐集的資料。通常,這些資料的蒐集是為了作為重要參考,以提供更好的產品和服務。如果您對我們的隱私做法有任何疑問,或欲申請個人資料的查詢、複製、補充、更正、閱覽,欲申請停止蒐集、處理或利用、刪除個人資料或申請停止寄發給您相關廣告/行銷活動,您可以通過官網、電子郵件、電話及 APP/軟體內的「聯絡我們」與我們的客服團隊聯繫。
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